و عدناكم بكتابة مقال مستقل عن مؤشرات الآداء في الموقع و من خلال إحصائيات غوغل.

قبل ذكر بعض الأمثلة نود الاشارة أن على المؤشرات بالعموم أن تفي بقاعدة SMART أو

Specific- meaningful- attainable- relevant- timely
أو محددة؛ ممكن إدارتها و قياسها؛ ممكن الوصول إليها؛ مهمة و مفيدة و أخيرا تغطي فترة معينة.

هناك  أنواع  مختلفة من المؤشرات. بالنسبة لإحصائيات غوغل كافة المؤشرات بالأرقام. أو هي من النوع "الكم".

أخيرا نود شرح الفرق بين الهدف و KPI:

المؤشر يقيس الهدف المحدد. أو مدى تحقيق الهدف في خطوة لتحسين المؤشر إن كان منخفض أو البقاء على نفس النهج إن كانت الأرقام عالية.

مثال: يريد صاحب الموقع "أ" رفع نسبة الزيارات للموقع بنسبة 30٪ بعد إطلاق إعلان عن الموقع على أكثر من حساب في تويتر. المؤشرات المختلفة ستقيس مدى النجاح.
ملاحظة: يجب في هذا المثال إدخال مؤشرات آداء الشبكات الاجتماعية كذلك التي بدورها سنخصص لها مقال.

الآن بعض مؤشرات الآداء للمواقع و من خلال إحصائيات غوغل:

• عدد الزيارات: عدد الزيارات للموقع عن فترة محددة؛ على صفحة محددة؛... .


• الزيارات الغير مكررة؛


• نسبة الزيارات الجديدة؛


• نسبة الزوار الذين يعودون و يزورون الموقع؛


• فترة البقاء في الموقع أو الوقت؛


• كم صفحة معدلا لكل زائر؛


• Conversion rate للمواقع التجارية أو النسبة ممن زار الموقع و حول للشراء فعليا؛


• مصادر الزيارة؛


• الزيارات من البلدان- المدن؛


• التفاعل في الاعلام الاجتماعي؛


• عدد مرات الضغط على رابط معين؛


• الصفحات الأكثر زيارة؛


• النظام الأكثر إستخداما في تصفح الموقع، المتصفح، الشاشة، سرعة الإنترنت، ... ؛


• مدى إستخدام ميزة البحث؛


• الكلمات المستخدمة في غوغل التي تصل بالموقع؛


• هذه أهم المؤشرات للمواقع العادية. يوجد أخرى متقدمة للتجارية الإلكترونية و أكثر عمقا بالنسبة لمدى نجاح حملات التسويق و المبيعات.

مؤشرات أخرى؟ ممكن إضافتها في التعليقات أو صفحاتنا الإجتماعية

• أدوات :
• 
• 
• 
•